Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между администрацией сервиса NAKRYTKA.VIP (далее — «Сервис», «Оператор», «Мы») и физическим либо юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Вы»), использующим Сервис для размещения заказов на маркетинговые услуги в социальных сетях.

Используя сайт nakrytka.vip, личный кабинет, мобильное приложение или публичный API Сервиса, вы подтверждаете, что полностью прочитали и поняли настоящие Условия, согласны с ними и обязуетесь их соблюдать. Если вы не согласны хотя бы с одним из положений — прекратите использование Сервиса.

Условия действуют в редакции, размещённой на странице Сервиса, и применяются ко всем заказам, платежам и обращениям в поддержку, совершённым после их публикации. Мы вправе изменять Условия в одностороннем порядке (см. раздел 13).

Отношения сторон также регулируются Политикой конфиденциальности и Политикой возвратов, которые являются неотъемлемой частью Условий. В случае противоречия приоритет имеет текст настоящих Условий.

В тексте Условий используются следующие термины:

• Сервис — программно-аппаратный комплекс NAKRYTKA.VIP, включая сайт, личный кабинет, API и сопутствующие интерфейсы.
• Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт либо оформившее заказ без регистрации.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя с уникальным идентификатором, адресом электронной почты и балансом.
• Баланс — виртуальный счёт Пользователя в рублях РФ, пополняемый через платёжные системы и расходуемый на заказы.
• Заказ — оформленная Пользователем заявка на оказание маркетинговой услуги (подписчики, просмотры, лайки и т. п.).
• Услуга — конкретная маркетинговая позиция из каталога Сервиса с заданными параметрами (скорость, качество, цена за 1000).
• Платёж — пополнение Баланса Пользователя через подключённые платёжные провайдеры (ЮMoney, WebMoney, криптовалюты).
• API-ключ — секретный токен, позволяющий программно создавать заказы и запрашивать их статус.
• Реферал — Пользователь, зарегистрировавшийся по партнёрской ссылке другого Пользователя.
• Тикет — обращение в службу поддержки через интерфейс личного кабинета.

Регистрация осуществляется Пользователем самостоятельно путём заполнения формы на сайте. Для создания аккаунта необходимо указать действующий адрес электронной почты, уникальное имя пользователя (username) и пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие букв разного регистра и цифр).

Пользователь гарантирует, что указанные при регистрации данные являются достоверными и актуальными. Мы вправе запросить подтверждение личности (документ, селфи с документом, подтверждение владения картой) перед выводом средств или при подозрительной активности.

Пользователь несёт полную ответственность за сохранность пароля и API-ключей, а также за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта. При компрометации учётных данных необходимо незамедлительно обратиться в поддержку и сменить пароль.

Регистрация и использование Сервиса доступны лицам, достигшим 16 лет (либо более высокого возраста, установленного законодательством страны Пользователя). Мы вправе заблокировать аккаунт, если достоверно установлено, что он принадлежит несовершеннолетнему.

Запрещено создавать более одного аккаунта на одно физическое лицо без согласования со Службой поддержки. Мультиаккаунтинг с целью злоупотребления бонусами влечёт блокировку всех связанных аккаунтов и аннулирование бонусов.

Сервис оказывает маркетинговые услуги по продвижению аккаунтов и контента в социальных сетях и на сторонних платформах: Instagram, Telegram, YouTube, TikTok, Twitter/X, Facebook, ВКонтакте, Spotify, Discord и др. Полный перечень услуг с актуальными ценами и параметрами размещён в каталоге Сервиса.

Каждая Услуга имеет следующие характеристики: минимальный и максимальный объём заказа, среднее время выполнения, скорость старта, качество (STANDARD / PREMIUM / VIP), возможность drip-feed, процент выполнения (исторический показатель). Параметры носят информационный характер и могут отличаться от реальных в большую или меньшую сторону в зависимости от загрузки серверов-провайдеров и политики целевой площадки.

Мы не гарантируем 100 % сохранность результата (подписчиков, просмотров, лайков) после завершения заказа, так как целевая площадка вправе производить чистку «нежелательных» подписчиков. Для услуг с пометкой « refill » действует гарантия восстановления в течение указанного периода — в этом случае Пользователь может бесплатно заказать долив.

Сервис не оказывает услуги, нарушающие правила целевых площадок, а также услуги по накрутке официально оплачиваемой рекламы (AdSense, рекламные кабинеты YouTube и т. п.). Перечень запрещённых действий приведён в разделе 8.

Каталог и цены могут обновляться без предварительного уведомления. Стоимость уже оплаченного заказа не изменяется.

Для оформления заказа Пользователь выбирает услугу из каталога, указывает ссылку на объект продвижения и количество. Сервис автоматически рассчитывает стоимость по формуле цена за 1000 × количество / 1000. После подтверждения сумма списывается с Баланса Пользователя, и заказу присваивается уникальный номер.

Пополнение Баланса доступно через ЮMoney, WebMoney, банковские карты (приём через лицензированного провайдера) и криптовалюты (BTC, ETH, USDT, USDC, TRX, TON, LTC, BNB, SOL, DASH, XMR). Курс конвертации криптовалют фиксируется на момент создания инвойса. Платёж считается завершённым после получения подтверждения от платёжного провайдера.

Минимальная сумма пополнения — 1,09 USD. При пополнении от 54,35 USD начисляется бонус +5 %, от 543,48 USD — бонус +10 % на основную сумму. Бонус зачисляется на отдельный «бонусный» Баланс и не подлежит выводу, но может быть потрачен на заказы.

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС (применяется упрощённая система налогообложения). Стоимость услуги фиксируется в момент создания заказа и не пересчитывается при последующем изменении цен в каталоге.

В случае ошибочного списания (двойной платёж, технический сбой) Пользователь обязан сообщить об инциденте в поддержку в течение 14 календарных дней. По истечении этого срока претензии не принимаются.

Порядок возврата средств регулируется отдельной Политикой возвратов, размещённой на странице «Возврат». Ниже приведены ключевые положения.

Возврат возможен в следующих случаях: заказ не был начат в течение 72 часов с момента создания; услуга была выполнена частично (возврат пропорционален невыполненной части); услуга оказана с нарушением заявленных параметров (качество, скорость); техническая ошибка Сервиса, повлёкшая некорректное списание.

Возврат невозможен, если: заказ завершён в полном объёме; заказ отменён по причине нарушения правил целевой площадки (например, аккаунт заблокирован за накрутку); ссылка указана неверно и заказ уже стартовал; заказ соответствовал заявленным параметрам, но результат был «снят» площадкой после завершения (для услуг без гарантии refill).

По умолчанию возврат зачисляется на Баланс Пользователя в течение 24 часов. Возврат на первоначальный платёжный метод возможен в течение 14 дней с момента платежа и только для сумм свыше 10,87 USD; срок зачисления — до 10 рабочих дней.

Для запроса возврата необходимо создать тикет с указанием номера заказа и причины. Спорные ситуации рассматриваются в течение 5 рабочих дней.

Сервис обязуется:

• предоставлять Пользователю доступ к функционалу личного кабинета и каталога 24/7 с учётом плановых технических работ;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• обрабатывать заказы в заявленные сроки либо оформлять возврат при невозможности выполнения;
• отвечать на обращения в поддержку в среднем в течение 30 минут (24/7).

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и при оформлении заказов;
• не использовать Сервис для незаконной деятельности и не нарушать правила целевых площадок;
• своевременно пополнять Баланс для оплаты заказов;
• не передавать третьим лицам доступ к Аккаунту и API-ключам;
• соблюдать настоящие Условия и иные документы Сервиса.

Сервис вправе временно приостановить оказание услуг в случае планового технического обслуживания, форс-мажорных обстоятельств или предписаний уполномоченных органов, уведомив Пользователя по электронной почте либо через интерфейс Сервиса.

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис для накрутки оплаченной рекламы (AdSense, YouTube Partner Program, рекламные кабинеты), оформления мошеннических подписок и обмана рекламодателей;
• размещать заказы на страницы, содержащие противоправный контент (насилие, дискриминация, незаконные товары, детская эксплуатация);
• пытаться взломать, декомпилировать, реверс-инжинирить Сервис либо превышать лимиты API;
• использовать ботов, парсеры и автоматизированные скрипты, создающие недопустимую нагрузку на инфраструктуру;
• создавать мультиаккаунты для злоупотребления реферальным бонусом или приветственными пополнениями;
• перепродавать услуги Сервиса без партнёрского соглашения;
• публиковать недостоверную информацию о Сервисе, включая заказные «разоблачающие» материалы;
• использовать чужие платёжные средства без согласия владельца.

При выявлении нарушений Сервис вправе: приостановить исполнение активных заказов, заблокировать Аккаунт, аннулировать начисленные бонусы и партнёрские выплаты, передать материалы в правоохранительные органы. Решение о блокировке может быть обжаловано через тикет в течение 14 дней.

Все материалы Сервиса — дизайн, тексты, программный код, графические элементы, товарный знак «NAKRYTKA.VIP», логотип — являются объектами интеллектуальной собственности Оператора. Любое использование без письменного согласия Оператора запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Пользователь не приобретает никаких прав на Сервис помимо права использования в личных целях в рамках настоящих Условий. Запрещается копирование элементов интерфейса, парсинг каталога, использование торговой марки «NAKRYTKA.VIP» в собственных материалах без согласования.

Партнёрские материалы (баннеры, лендинги) предоставляются Пользователю на условиях неисключительной лицензии на срок действия партнёрского соглашения и только для привлечения рефералов в Сервис.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Общим регламентом по защите данных ЕС (GDPR). Перечень собираемых данных, цели обработки, сроки хранения и права Пользователя подробно описаны в Политике конфиденциальности.

Платёжные данные (номера карт, CVV) не сохраняются на серверах Сервиса — обработка осуществляется на стороне лицензированных платёжных провайдеров (PCI-DSS Level 1). Сервис получает только уведомление об успешном платеже и идентификатор транзакции.

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, достижение конкретного маркетингового результата (рост охватов, продаж, позиций в выдаче) и сохранность результата после завершения заказа.

Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц и целевых площадок, включая блокировку аккаунта Пользователя, удаление контента, изменение алгоритмов ранжирования. Пользователь использует Сервис на свой риск.

Совокупная ответственность Оператора по любым претензиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный заказ, в отношении которого возникла претензия. Оператор не возмещает упущенную выгоду, моральный вред и косвенные убытки.

Оператор не отвечает за сбои в работе интернет-соединения, оборудования Пользователя, а также за последствия использования устаревших версий браузеров.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, акты государственных органов, масштабные сбои в работе интернета, DDoS-атаки на инфраструктуру, отключения у провайдеров связи и хостинга.

Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить вторую сторону в течение 3 рабочих дней и предоставить подтверждающие документы. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажора. Если обстоятельство длится более 30 календарных дней, любая из сторон вправе расторгнуть отношения с проведением взаиморасчётов.

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Политику конфиденциальности и Политику возвратов. Актуальная редакция всегда доступна на странице Сервиса; дата последнего обновления указана в верхней части документа.

Существенные изменения (введение новых платежей, ограничение прав Пользователя, изменение ответственности) дополнительно анонсируются по электронной почте и в Telegram-канале не менее чем за 7 календарных дней до вступления в силу.

Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. При несогласии Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и может запросить вывод средств с Баланса в течение 30 дней.

Все споры стороны стремятся решить путём переговоров. Пользователь обязан сначала направить претензию через тикет-систему либо на электронную почту sergeyostrowskiy93@gmail.com и предоставить Оператору 15 рабочих дней на ответ.

При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации или обязательным правилом подсудности.

Применимое право — законодательство Российской Федерации. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.

Оператор Сервиса: ООО «СММБуст»

• Юридический адрес: Беларусь, Минск, Большой Тростенец
• ИНН: 7704567890 / КПП: 770401001
• ОГРН: 1247700123456
• Расчётный счёт: 40702810400000012345
• Банк: ПАО «ВТБ», БИК 044525411, к/с 30101810400000000411
• Email: sergeyostrowskiy93@gmail.com
• Telegram: @nakrytkavlp
• Сайт: nakrytka.vip

Последнее обновление: 10 августа 2026 г.